「サービスご利用の流れ」

① 申し込み

② お打ち合わせのご予約、お見積り作成

③ お打ち合わせ(所要時間:30分程度)

④ お世話当日

⑤ 鍵の返却

① 申し込み

ご利用になる日程が決まりましたら、まずはお気軽に「華奈」までご連絡下さいませ♪

ご連絡・ご予約方法はお電話かメールにてお願い致します。

(お急ぎの場合はお電話でご連絡下さい。電話に出られない状況時には、こちらから折り返し連絡させて頂きます。)

※シッティング・ケア開始日の2日前から緊急料金を加算とします。お早目のご連絡をお待ちいたしております。

② お打ち合わせ日の予約、お見積り作成

ご連絡を頂きましたら、猫さんとパートナー様の顔合わせを兼ねました「お打ち合わせ」を決めさせて頂きます。

ご依頼内容を確認し、お見積りを作成します。

(お打ち合わせ日までにメールにて「簡単なお見積り」を送信させて頂きます。「簡単なお見積り」をご確認の上、必要金額をご準備下さい。お打ち合わせ当日に正式なお見積書を提示し、領収書をお渡し致します。)

③ お打ち合わせ

お打ち合わせには一切費用は掛かりません。

尚、キャットカルテを作成のため新規の猫さん1匹に対し¥1000、当日の交通費として¥500を頂きたいと思います。

詳しくは「ご利用料金」のページをご参照下さい。

お打ち合わせ当日は訪問先まで、私「きただ」がお伺いさせて頂きます。

実際に猫さん・パートナー様と対面させて頂き、パートナー様より猫さんの性格や好きな事・嫌いな事、食事の用意の仕方・トイレ掃除の仕方などお話を詳しくお伺いします。

※キャットカルテ → 1日分の食事内容・排泄状況、処理の仕方・普段の状態、注意すべき点・連絡先などの把握。

※ご用意頂きたい物 → お見積書で提示したご利用料金、猫1匹ずつの最近の写真(3cm×4cm:キャットカルテに貼ります)、合鍵(返却方法も確認)、印鑑(「ご利用規約」を提示します。ご確認の上ご署名・ご捺印をお願い致します。)

④ お世話当日

ご利用時間:1回のご訪問は50分程度を予定しております。移動などを含めますと「朝・昼・夜」など大まかに分けて動いており、1日2回などご希望の場合は「朝・夜」などと間隔を空けてご訪問させて頂きます。

(尚、しばらくは私事の都合により日中のご訪問を制限させて頂いております。詳しくはお問い合わせのほど、宜しくお願い致しますm(__)m)

ご訪問したら・・・

トイレ掃除・・・排泄物を確認し健康チェックを行います。(オプションにてトイレ丸洗いサービスもございます)

  ↓

食事準備・・・食べ残しは捨て食器を洗います。新鮮な食事と水を準備。

  ↓

遊び・ケア・・・猫さんのお気に入りのオモチャでネコミュニケーション♪ 一般状態をチェックし、ご希望時はグルーミングも行います。

        介護(ケア)プランに関しましては、投薬・目薬・食事介助・マッサージなどを行います。

  ↓

メールレポート・・・写メを付けて猫さんのご様子を簡単にご報告。詳しくは「キャットレポート」に記入しご自宅に置いておくか、合鍵のご返却時に提出させて頂きます。

  ↓

シッティング・ケア終了

⑤ 合鍵の返却

極力、直接手渡しにて返却させて頂きます。ご希望によりご指定場所(鍵付きポストなど)に置いておくことも可能です。(要ご相談にて)

※出来るだけご訪問時の入退出時にメールにてご連絡をさせて頂きます。(事前打合せ時に確認)

※照明の点灯、植木の水やり、郵便物や新聞の取り込み、換気、金魚の餌やり、宅配物の再配達依頼、空調管理などのご希望がございましたらお気軽にご相談下さい。

※「華奈」は猫専門なので、猫さんのお世話のみとさせて頂いております。ただしワンちゃんも同居しお世話が必要な場合は検討させて頂きたいと思います。まずはお問い合わせ下さいませ。

その他ご不明な点や質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

それぞれの御家庭に出来る限り寄り添ったご提案をさせて頂きたいと思います。

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